Lốc sale sốc
Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ -Nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày

Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ -Nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày

Bình luận

Thương hiệu:

NXB TDBK

Mã SP:

Tình trạng: Hết hàng
Vận chuyển: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng 100.000đ
Xem thêm Chính sách vận chuyển
Tổng đài mua hàng miễn cước 1800 6066 (Từ 8h00 đến 21h30 hàng ngày)
Giao hàng toàn quốc
Đổi hàng 15 ngày miễn phí
Đảm bảo hàng chính hãng
  • Bìa mềm
  • 220 trang
  • Nxb Từ điển Bách khoa

Mô tả Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ -Nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày

Tổng sản phẩm bán lẻ trong năm của doanh nghiệp hàng đầu thế giới Walt - Mart vượt qua 200 tỷ đô la, hơn 4000 nhà hàng phân bố khắp thế giới, mỗi tuần lượng khách hàng của Walt - Mart lên tới 100 triệu lượt người, mỗi cửa hàng đều có trên 70000 sản phẩm các loại. "Thời báo tài chính" cho rằng, Walt - Mart là công ty được chú ý nhất trên thế giới hiện nay.

7 Khoá trình trong cuốn sách này có thể giúp bạn trở thành xuất sắc hay không, có trở thành nhân viên ưu tú hay không, có lẽ có một số độc giả sẽ có nghi ngờ. Người viết dựa vào nghề từ dịch vụ tư vấn lâu năm của bản thân và kinh nghiệm làm việc thực tiễn, có thể nói với mọi người rằng: Chỉ cần bạn nghiêm khắc chọn lựa khoá trình 7 ngày, chỉ cần bạn kiên trì học trong 7 ngày, chỉ cần chăm chỉ thực tiễn 7 ngày, thì bạn nhất định thành công.
Kiên trì học trong 7 ngày, có thể giúp cho mỗi ngày bình thường của mình trở thành không bình thường.
Kiên trì học trong 7 ngày, thì bạn sẽ càng có niềm tin đối với tương lai

MỤC LỤC

    Lời nói đầu

    Ngày thứ nhất: Dịch vụ và ý thức dịch vụ

    Ngày thứ hai: Thái độ quyết định tố chất dịch vụ

    Ngày thứ ba: Nụ cười là linh hồn của dịch vụ

    Ngày thứ tư: Tươi cười bằng "Trái tim"

    Ngày thứ năm: Giao lưu với khách hàng

    Ngày thứ sáu: Lễ nghĩa dịch vụ

    Ngày thứ 7: Khách hàng là thượng đế

Mời các bạn đón đọc !

 

NXB TDBK
NXB Từ Điển Bách Khoa là đơn vị sự nghiệp hoạt động trên lĩnh vực văn hóa tư tưởng, và xuất bản các tác phẩm phụ vụ phổ biến về kiến thức khoa học và công tác nghiên cứu. Nhà xuất bản đặt tại Nhà số.......Xem thêm
Bình luận đánh giá sản phẩm
THÔNG TIN NGƯỜI GỬI
bình luận
Xem bình luận có đánh giá
THÔNG TIN NGƯỜI GỬI
Về Shop Trẻ Thơ
ShopTreTho.com.vn kinh doanh theo mô hình website trực tuyến kết hợp với hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ tại các thành phố lớn trên toàn quốc. Với phương châm "phục phụ khách hàng bằng cả trái tim" Shop Trẻ Thơ luôn lấy khách hàng làm trung tâm cho mọi hoạt động để tạo ra nhiều giá trị cộng đồng
Hơn 15.000 sản phẩm
500 thương hiệu nổi tiếng
Hỗ trợ 24/7 miễn phí cuộc gọi
Miễn phí vận chuyển
Giao hàng tận nhà