Chính sách khách hàng thân thiết năm 2016

Chương trình áp dụng từ ngày 01/4/2016

Lưu ý:

- Quý khách hàng có nhu cầu tích điểm sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cho nhân viên tiếp nhận đơn hàng hoặc theo phiếu bản cứng tại quầy thu ngân tại các siêu thị của Hệ thống ShopTreTho (họ tên, ngày sinh, số điện thoại di động cá nhân, địa chỉ nhà).

- Trường hợp Quý khách hàng cho người thân, bạn bè, đồng nghiệp mượn số điện thoại của mình để tích điểm hoặc hưởng chiết khấu thì Shop Trẻ Thơ sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ rắc rối nào xảy ra từ việc làm này.

- Chính sách tích điểm sẽ thay đổi theo từng năm và quyền lợi của khách hàng sẽ thay đổi cùng với chính sách tích điểm mới của năm đó.

- Trường hợp có chương trình khuyến mại thì khách hàng có thể lựa chọn mức ưu đãi cao nhất.

Ví dụ: Sản phẩm A đang nằm trong chương trình khuyến mại là 10%, quý khách đang ở hạng thẻ đồng (được hưởng mức chiết khấu 5%) thì quý khách sẽ được lựa chọn mức chiết khấu cao hơn là 10% mà không được cộng gộp 2 chương trình.

- Trong mọi trường hợp khách hàng mua hàng nhưng sau đó trả lại hàng thì điểm tích lũy sẽ bị hủy

- Trường hợp khách hàng mua hàng nhưng sau đó lại đổi hàng ngang giá trị thì điểm tích lũy không thay đổi

- Mã số tích điểm của quý khách sẽ bị khóa trong trường hợp 1 năm liên tục không phát sinh giao dịch.

- Khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi của hạng thẻ mới nhất sau 24 giờ thăng hạng (Sau 24 giờ thăng hạng khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi của hạng thẻ mới nhất).

- Điểm thưởng chỉ được giao dịch khi khách hàng mua hàng trực tiếp tại Hệ thống siêu thị Mẹ & Bé ShopTreTho và Website thương mại điện tử www.shoptretho.com.vn (Không áp dụng đối với các sản phẩm của ShopTreTho bán tại các sàn Thương mại điện tử khác).

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

Phòng CSKH – ShopTreTho.com.vn - Thiên đường cho Bé

Hotline: 19006483 / 0969 215 138

Email: cskh@shoptretho.com.vn / hotro@shoptretho.com.vn

Kính chúc Quý khách hàng mua sắm và trải nghiệm thú vị hơn với chính sách tích lũy điểm tại Hệ thống siêu thị Mẹ và Bé ShopTreTho.