Yêu cầu lấy lại mật khẩu thành công
Vui lòng kiểm tra email để tạo mật khẩu mới.
Tài khoản Đăng nhập, đăng ký
Tạo tài khoản mới
Email này đã tồn tại trong hệ thống
Tạo tài khoản mới
Chúc mừng bạn.
Vui lòng kiểm tra email để kích hoạt tài khoản
Giỏ hàng của bạn Vận chuyển toàn quốc
Góp ý

Shoptretho.com.vn vừa cập nhật phiên bản mới, mời bạn tham gia đánh giá
Họ và Tên Email
Đánh giá
Cảm nhận của bạn về website
Góp ý
Cảm ơn bạn đã tham gia góp ý cho chúng tôi. Chúc bạn 1 ngày mua sắm vui vẻ!
Chính sách bảo hành

1. Hình thức bảo hành sản phẩm của ShopTreTho

Các sản phẩm cung cấp tại ShopTreTho được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức. Việc bảo hành tại chỗ hay tại trung tâm bảo hành nhà phân phối phụ thuộc vào chính sách bảo hành cụ thể của từng mặt hàng.

2. Quy định về trách nhiệm bảo hành sản phẩm

Chính sách bảo hành:

- Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành để được chăm sóc. Các thông tin về Trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm.

- Trong trường hợp Quý khách không có điều kiện đến các Trung tâm bảo hành, Quý khách có thể yêu cầu ShopTreTho đại diện đứng ra thực hiện bảo hành cho Quý khách. Lúc này, ShopTreTho chỉ thay mặt Quý khách để vận chuyển sản phẩm đến Trung tâm bảo hành. Sự hỗ trợ này không đồng nghĩa với việc ShopTreTho thực hiện bảo hành sản phẩm. Các chi phí phát sinh (phí vận chuyển, thay thế linh kiện) do khách hàng chi trả.

Đối với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành của ShopTreTho

- ShopTreTho sẽ có trách nhiệm thực hiện bảo hành theo các quy định được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

- Hiện tại, việc bảo hành sản phẩm tận nơi chỉ được áp dụng đối với các sản phẩm cồng kềnh (giường, cũi, đồ chơi ngoài trời, đèn sưởi) trong nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng.

3. Các trường hợp không được bảo hành

- Các sản phẩm không có phiếu bảo hành

- Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản. Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

- Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như: thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.

- Mất phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của ShopTreTho

4. Các sản phẩm hỗ trợ bảo hành

Các sản phẩm

Thời gian bảo hành

Điều kiện bảo hành

 

 

Máy hút sữa

Medela

12 tháng

Động cơ máy

Unimom

12 tháng (hút đôi)

06 tháng (hút đơn)

Động cơ máy

Spectra

12 tháng

Động cơ máy

Avent

12 tháng

Động cơ máy

 

 

 

 

Máy hâm sữa

Faztbaby

12 tháng

Động cơ máy

Medela

12 tháng

Động cơ máy

Farlin

12 tháng

Động cơ máy

Avent

12 tháng

Động cơ máy

Chicco

12 tháng

Động cơ máy

Kuku

12 tháng

Động cơ máy

Today Baby

12 tháng

Động cơ máy

 

 

Máy tiệt trùng

Faztbaby

12 tháng

Động cơ máy

Laica

12 tháng

Động cơ máy

Chicco

12 tháng

Động cơ máy

Kuku

12 tháng

Động cơ máy

Kenjo

12 tháng

Động cơ máy

Upass

12 tháng

Động cơ máy

Nồi nấu cháo

BB Cooker

12 tháng

Đế nồi

Máy xay cầm tay

Braun

24 tháng

Động cơ máy

Bosch

06 tháng

Động cơ máy

Tông đơ cắt tóc

Codos

01 tháng

ShopTreTho hỗ trợ đổi mới trong điều kiện động cơ máy bị lỗi

KeMei

03 tháng

Động cơ máy

Nova

01 tháng

Động cơ máy

Cân

Laica

12 tháng

 

Tanita

12 tháng

 

Nhiệt kế

Laica

12 tháng

 

Microlife

24 tháng

 

Bebe

12 tháng

 

Nôi

Autoru

12 tháng

Động cơ

Nôi Long Hưng

12 tháng

Động cơ

5, Phụ lục và địa chỉ bảo hành

STT

Thương Hiệu

Loại máy BH

Địa chỉ bảo hành

 

1

 

Medela

Máy hút sữa điện

- Hà Nội: Cty TNHH Thiết bị - công nghệ y tế DHL: Ngõ 100, ngách 30 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội. 04. 3755 8241

- TP. Hồ Chí Minh: G01 Cư xá Nguyễn Đình Chiểu, hẻm 65 Lê Tự Tài, P4, Q Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Máy hâm sữa

 

2

 

Faztbaby

Máy hút sữa Unimom

32 - 34 Đặng Văn Ngữ, Trung Tự, Đống Đa, Hà Nội. 04. 6275 0148

Máy hâm sữa Fatzbaby

TP. Hồ Chí Minh:  50A Dương Đức Hiền, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú : 08. 6653 4524

Máy tiệt trùng Fatzbaby

 

 

3

 

 

Spectra

 

Máy hút sữa Spectra S1.

 

Tầng 5, toà nhà H&N Building, số 329 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội. 04. 3200 6355.

Công ty Vietlife, Lầu 2, Số 2A đường Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dakao, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh. 08. 3811 2280

 

4

Avent

Máy hút sữa Avent

TP. Hồ Chí Minh: Lầu 12, Tòa nhà AB, 76 Lê Lai, Q1, TP.HCM. 1800 599 988

Hà Nội: Số 1 ngõ 424 Trần Khát Chân, Hà Nội. 04. 3972 8743

Máy hâm sữa Avent

Máy tiệt trùng Avent

 

5

Chicco

Máy tiệt trùng Chicco

Tầng 6 tòa nhà 6A ngõ 639 Hoàng Hoa Thám, Hà Nội .

(04) 37475016

Máy hâm sữa Chicco

 

6

 

Lai ca

Máy tiệt trùng Laica

Tầng 1 nhà CT 1A đơn nguyên 1, Khu đô thị mới Định Công, Q. Hoàng Mai, Hà Nội. 04. 3640 4158

Máy hâm sữa Laica

Nhiệt kế Laica

 

7

KuKu

Máy hâm sữa Kuku

 

 Số 227 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P17.Q Bình Thạnh, TP.  Hồ Chí Minh. 08. 3512 3304

 

Máy tiệt trung Kuku

Máy hâm nước Kuku

 

8

 

BB Cooker

Nồi nấu chậm 1.5 lít

Số nhà 2B(cạnh nhà 2C) ngõ 232 Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. 04. 6297 2345

Nồi nấu chậm 3.5 lít

Nồi nấu chậm 0.5 lít

9

Braun

Máy xay Braun

Hà Nội: Công ty Tùng Lan, Số 125D Minh Khai, Hà Nội. 04. 3624 0869

TP. Hồ Chí Minh: 2/7 Nguyễn Thành Ý, P. Đa Kao, Q1, TP. Hồ Chí Minh. 08. 6289 9648

10

Bosch

Máy xay Bosch

51 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

04. 3641 7498

11

Codos

Tông đơn cắt tóc

Khách hàng vui lòng liên hệ đến ShopTreTho để được xử lý

12

Kemei

Tông đơn cắt tóc

Khách hàng vui lòng liên hệ đến ShopTreTho để được xử lý

13

NoVa

Tông đơn NoVa

Khách hàng vui lòng liên hệ đến ShopTreTho để được xử lý

14

 

Tanita

Cân điện tử Tanita

Công ty: TNHH XNK Thái Hưng - 120 C10 Phương Mai (đối diện 163 Phương Mai), Hà Nội : 04. 3576 5922

Nhiệt ẩm kế Tanita

 

15

 

Microlife

Nhiệt kế đo tai

Tầng 4 số 43 Giảng Võ, Hà Nội. 04. 3736 9089

Nhiệt kế đo trán

16

Autoru

Nôi điện

31 Nguyễn Văn Trỗi, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh:

01685 303 001

 

17

Bebe

Nhiệt kế đo tai

Sản phẩm nhiệt kế không có phiếu bảo hành hoặc thời gian bảo hành - hãng hỗ trợ đổi mới sản phẩm cho khách hàng. Nếu bị lỗi, sửa giúp khi bị hỏng

18

Combi

Nhiệt kế đo tai, trán

Tầng 6 tòa nhà 6A ngõ 639 Hoàng Hoa Thám, Hà Nội. 04. 3747 5016

19

Nôi Long Hưng

Nôi điện

 

 

20

Vinanoi

Nôi điện

Công ty cổ phần Vinanoi: 850 Lạc Long Quân, P.8, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh. 1900 2080

21

Nuk

Máy hâm sữa

144 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội . 04. 3782 0725.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ tới Phòng Chăm sóc khách hàng ShopTreTho.com.vn

Hotline1900.6483 hoặc 0969 215 138

Emailhotro@shoptretho.com.vn / cskh@shoptretho.com.vn để được giải đáp thắc mắc.

Kính chúc Quý khách hàng mua sắm và trải nghiệm thú vị hơn với chính sách bảo hành linh hoạt và tiện lợi tại Hệ thống siêu thị Mẹ và Bé ShopTreTho.

Xin chân thành cảm ơn!

Cảm ơn bạn đã bình luận. Mời bạn đánh giá cho sản phẩm:
Bạn có muốn tạo tài khoản để cập nhật nhiều ưu đãi không ? Đồng ýKhông, cảm ơn
10.000+ Sản phẩm
Tốt nhất cho Mẹ & Bé
Giao hàng miễn phí(*)
Nội thành Hà Nội, Hải Phòng, TP.HCM
Đổi hàng 15 ngày
Hoàn toàn miễn phí