Yêu cầu lấy lại mật khẩu thành công
Vui lòng kiểm tra email để tạo mật khẩu mới.
Tài khoản Đăng nhập, đăng ký
Tạo tài khoản mới
Email này đã tồn tại trong hệ thống
Tạo tài khoản mới
Chúc mừng bạn.
Vui lòng kiểm tra email để kích hoạt tài khoản
Giỏ hàng của bạn Vận chuyển toàn quốc
Góp ý

Shoptretho.com.vn vừa cập nhật phiên bản mới, mời bạn tham gia đánh giá
Họ và Tên Email
Đánh giá
Cảm nhận của bạn về website
Góp ý
Cảm ơn bạn đã tham gia góp ý cho chúng tôi. Chúc bạn 1 ngày mua sắm vui vẻ!
Chính sách đổi hàng

Hệ thống cửa hàng Mẹ và Bé ShopTreTho hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm đã mua tại hệ thống hoàn toàn miễn phí với chính sách linh hoạt theo điều kiện, nguyên tắc và quy định dưới đây:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

- Còn hóa đơn mua hàng, tình trạng sản phẩm như lúc mua, quà tặng kèm (nếu có).

- Còn trong thời gian được đổi hàng.

- Hàng không thuộc danh mục III

- Thời gian tối đa áp dụng đổi hàng là 15 ngày (Riêng nhóm Thực phẩm, sữa, giấy ướt được đổi trong 03 ngày).

II. NGUYÊN TẮC ĐỔI HÀNG

- ShopTreTho hỗ trợ Quý khách đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác với giá trị tương đương.

- Sản phẩm được đổi linh hoạt tại bất kỳ cửa hàng nào thuộc Hệ thống cửa hàng Mẹ và Bé ShopTreTho (không đổi tại nhà khách hàng).

- Đối với trường hợp Quý khách nhận được hàng qua đường bưu điện hoặc chuyển xe ô tô, Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm như nguyên trạng lúc nhận và gửi lại qua đường bưu điện hoặc chuyển xe ô tô về địa chỉ Shop. Sau khi nhận được sản phẩm, Shop sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm, thỏa thuận điều kiện đổi hàng và tiến hành gửi lại sản phẩm đổi cho Quý khách. Thời gian vận chuyển đổi hàng tương đương với thời gian vận chuyển gửi hàng.

III. DANH MỤC HÀNG KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI

- Hàng bảo quản trong tủ lạnh: Váng sữa, sữa chua, pho mai.

- Hàng thuộc nhóm lây nhiễm đã bóc tem, vỏ bình như: núm ty, ty ngậm, trợ ty, cắn răng, ngậm nướu, hóa mỹ phẩm, dụng cụ hỗ trợ bé uống thuốc, hút mũi, bàn chải đánh răng.

- Bình sữa, máy hút sữa và phụ kiện, dụng cụ hút sữa bằng tay, máy tiệt trùng, máy hâm sữa, bô vệ sinh, đồ lót, ca/bình uống nước, bát, thìa.

- Sản phẩm thuộc nhóm xe đã lăn bánh trên đường: Xe đẩy, xe tập đi, xe lắc, xe trượt, xe đạp, xe chòi chân, xe cân bằng.

- Sản phẩm thuộc nhóm đồ nội thất: Tủ nhựa, giường, cũi, nôi, đèn sưởi, cầu trượt, nhà bóng, ghế ăn, ghế rung.

- Hàng đã viết phiếu bảo hành.

- Hàng đồ chơi, sách, truyện, bể bơi, phao bơi.

- Hàng thanh lý.

- Hàng hết hạn sử dụng.

IV. LƯU Ý

- Các sản phẩm trong DANH MỤC HÀNG KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi thanh toán.

- Trường hợp Quý khách phát sinh nhu cầu đổi hàng mà chưa lựa chọn được sản phẩm phù hợp thay thế, ShopTreTho sẽ gửi lại Quý khách 01 Phiếu biên nhận mua hàng.

1. Phiếu Biên nhận mua hàng chỉ sử dụng 01 lần duy nhất.

2. Thời gian sử dụng Phiếu biên nhận mua hàng tối đa 10 ngày kể từ viết phiếu.

3. Phiếu biên nhận mua hàng có giá trị sử dụng phải còn nguyên vẹn, hiển thị đầy đủ và rõ ràng các thông số.

*** Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng ShopTreTho theo số điện thoại: 1900 6483, email: cskh@shoptretho.com.vn để được giải đáp thắc mắc.

Cảm ơn bạn đã bình luận. Mời bạn đánh giá cho sản phẩm:
Bạn có muốn tạo tài khoản để cập nhật nhiều ưu đãi không ? Đồng ýKhông, cảm ơn