Chương trình tri ân khách hàng VIP năm 2018

Chi tiết Chương trình "Tri ân khách hàng VIP năm 2018" như sau:

1. Đối tượng của Chương trình

- Khách hàng thân thiết (đã đạt hạng thẻ hưởng ưu đãi) của Shop Trẻ Thơ trên toàn quốc, thời điểm chốt danh sách khách hàng là 31/12/2018.

2. Thời gian tổ chức Chương trình

- Thời gian diễn ra chương trình 16/01/2019.

3. Điều kiện để được tham gia Chương trình Chăm sóc khách hàng VIP 2018

- Là khách hàng đạt hạng thẻ VIP tại Shop Trẻ Thơ và có doanh số phát sinh trong năm 2018.

- Có phát sinh giao dịch mua hàng gần nhất không quá 90 ngày tính đến 31/12/2018.

4. Nội dung Chương trình

4.1. Hình thức chạy chương trình

- Shop Trẻ Thơ sẽ lọc danh sách khách hàng đủ điều kiện tham gia Chương trình tri ân, thông báo trên website Shoptretho.com.vn.

- Tổ chức sự kiện livestream, quay ngẫu nhiên để chọn ra 03 khách hàng trong top các khách hàng có doanh số cao nhất năm trúng giải đặc biệt của Chương trình tri ân (Mỗi giải 01 chỉ vàng Thăng Long 9999) và 10 khách hàng trong top những khách hàng có doanh số cao nhất năm trúng giải nhất (voucher mua hàng trị giá 1.000.000 VNĐ) của Chương trình tri ân.

- Còn lại 700 phần quà bao khác bao gồm: voucher mua hàng trị giá 500.000 VNĐ, 200.000 VNĐ, 100.000 VNĐ, 50.000 VNĐ sẽ được Shop tri ân bằng cách gửi qua SMS đến quý khách hàng có tên tronh danh sách theo thứ tự doanh số từ cao xuống thấp.

4.2. Các bước theo dõi chương trình

► Bước 1: Truy cập vào website: ShopTreTho.com.vn hoặc Fanpage Shop Trẻ Thơ - Thiên đường cho bé.

► Bước 2: Click vào đường dẫn trên banner có tên Chương trình tri ân khách hàng thân thiết 2018: “Tri ân khách hàng - Nhận vàng 9999”.

► Bước 3: Theo dõi Chương trình tri ân khách hàng thân thiết 2018 Shop Trẻ Thơ qua livetream trực tiếp trên page ShopTreTho - Thiên đường cho bé vào 14h00 ngày 16/01/2019.

4.3. Thể lệ chương trình

- Chương trình tri ân khách hàng thân thiết 2018 của Shop Trẻ Thơ: “Tri ân khách hàng - Nhận vàng 9999” áp dụng cho khách hàng VIP năm 2018 của Shop Trẻ Thơ.

- Trong suốt quá trình diễn ra Chương trình, quyết định của Shop Trẻ Thơ là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp số điện thoại tích điểm của khách hàng không còn hoạt động (không liên lạc được hoặc số điện thoại không đúng), Shop Trẻ Thơ có quyền hủy kết quả để trao cho người may mắn khác.

- Quý khách hàng lưu ý: Mỗi khách hàng chỉ được nhận tối đa là 01 giải thưởng của Chương trình.

- Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

- Voucher mua hàng tại Shop Trẻ Thơ có hiệu lực sử dụng đến hết ngày 31/03/2019.

- Với sản phẩm, quà tặng trúng giải Shop Trẻ Thơ không hỗ trợ vận chuyển.

4.4. Cơ cấu giải thưởng chương trình tri ân

4.5.Quy định về nhận giải thưởng

a.  Thời gian thông báo kết quả

- Người chơi đoạt giải thưởng sẽ được ShopTreTho.com.vn liên hệ chúc mừng và xác nhận thông tin khách hàng trúng giải qua điện thoại (theo mã số tích điểm tại Hệ thống ShopTreTho.com.vn) trong vòng 03 ngày làm việc sau khi chương trình kết thúc.

 - Thông tin thời gian và địa điểm nhận thưởng sẽ được chuyên viên Chăm sóc khách hàng của Shop Trẻ Thơ liên hệ tới khách vào ngày 19/01/2019.

- Sau khi xác nhận được người trúng giải, Shop Trẻ Thơ sẽ thông báo rộng rãi trên các phương tiện truyền thông bao gồm: Website ShopTreTho.com.vn, fanpage ShopTreTho-Thiên đường cho bé và các kênh truyền thông khác.

b. Quy định về nhận giải thưởng

- Người đoạt giải có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ tài chính (nếu có) liên quan đến việc nhận thưởng như: thuế thu nhập, chi phí gửi quà hoặc chi phí di chuyển để nhận giải.

-  Khách hàng đoạt giải đặc biệt (01 chỉ vàng Thăng Long 9999) phải đến Văn phòng của ShopTreTho.com.vn để nhận giải:

+ Tại Hà Nội: Số 475 Đường Phúc Diễn, Phường Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

+ Tại Thành phố Hồ Chí Minh: Số 229/66 đường Tây Thạnh - Phường Tây Thạnh - Quận Tân phú - TP Hồ Chí Minh.

- Khách hàng phải có trách nhiệm xuất trình các loại giấy tờ chứng minh nhân thân (bản chính có kèm bản sao công chứng) như: Giấy chứng minh thư nhân dân, hộ khẩu.

- Thông tin khách hàng dự thưởng phải trùng khớp với thông tin mua hàng trên hệ thống Shop Trẻ Thơ. Nếu thông tin không trùng khớp, khách hàng sẽ không được nhận thưởng và kết quả sẽ bị hủy bỏ.

- Trường hợp ủy quyền nhận giải thưởng thì người được ủy quyền phải xuất trình giấy ủy quyền nhận thưởng từ người đoạt giải được lập bởi cơ quan có thẩm quyền. Người được ủy quyền cũng phải mang theo các loại giấy tờ chứng minh nhân thân (bản chính kèm bản sao có công chứng) của cả người đoạt giải lẫn người được ủy quyền.

- Sau 30 (ba mươi) ngày từ ngày công bố kết quả (19/01/2018), nếu người đoạt giải của chương trình không thực hiện các thủ tục nhận giải theo quy định thì kết quả sẽ bị hủy.

- Khách hàng đoạt các giải còn lại của Chương trình (Nhận được voucher mua hàng của Shop Trẻ Thơ) sẽ nhận được mã voucher mua hàng trực tiếp thông qua tin nhắn SMS đến số điện thoại của khách hàng.

c. Một số quy định khác

- Nhân viên Công ty Cổ phần KNiC - Hệ thống siêu thị Mẹ và Bé Shop Trẻ Thơ không được tham gia chương trình.

- ShopTreTho.com.vn sẽ từ chối trao giải thưởng trong trường hợp mã số tích điểm (số điện thoại tích điểm) của khách hàng không còn hoạt động hoặc nhiều khách hàng sử dụng chung 01 mã tích điểm (số điện thoại tích điểm).

- ShopTreTho.com.vn có quyền sử dụng hình ảnh và thông tin khách hàng trúng giải cho mục đích quảng cáo thương mại mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào cho khách hàng.

- Trong mọi trường hợp tranh chấp phát sinh thì quyết định của ShopTreTho.com.vn là quyết định cuối cùng.

Mọi thông tin về chương trình Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 6483.

Shop Trẻ Thơ xin chân thành cảm ơn và kính chúc Quý khách hàng có những trải nghiệm mua sắm thú vị!