Phụ nữ Việt ngày càng chuộng mua sắm trực tuyến

Khảo sát mới nhất về mua sắm trực tuyến của MasterCard cho biết, tỷ lệ người Việt Nam mua sắm trực tuyến trong vòng 3 tháng qua tăng từ 68,4% lên 80,2%. Mức gia tăng này xếp thứ hai trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Hơn 2/3 người khảo sát nói rằng mua sắm trực tuyến là một trong những lý do mà họ truy cập Internet, tăng 13,8% so với năm ngoái.

Hàng không, các sản phẩm điệu tử gia dụng và du lịch là ba lĩnh vực hàng đầu mà người tiêu dùng Việt Nam thường xuyên chi tiền nhiều nhất khi mua sắm trực tuyến. Những trang web mua sắm trực tuyến được ghé thăm nhiều nhất tại Việt Nam là Lazada (24,4%), Hotdeal (21,9%), Mua Chung (16,2%) và Chotot (14,7%).

Việt Nam tiếp tục chứng kiến sự tăng trưởng mạnh về mua sắm trực tuyến

Các trang về ưu đãi và giảm giá dẫn đầu lượng khách mua online với 53,4% người trả lời đã ghé vào trong 3 tháng qua. Các trang về quần áo, phụ kiện đứng ở vị trí thứ hai với 48%. Các trang web siêu thị, cửa hiệu (45,2%), tải nhạc (45%) và phần mềm máy tính (44%) theo sát phía sau. 

Tâm lý thích mua sắm ở cửa hàng (48,5%), những lo ngại về việc hoàn trả hay đổi hàng (40,4%) và độ an toàn của giao dịch mua sắm (32,3%) tiếp tục là rào cản chính đối với việc mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên tất cả những yếu tố này đã giảm so với năm trước. 

93% số người được khảo sát cho biết họ sẽ thực hiện một giao dịch mua sắm trực tuyến trong vòng 6 tháng tới. Năm ngoái con số này là 91,4%. Sự hài lòng của người tiêu dùng Việt Nam đối với mua sắm trực tuyến đã tăng 7,4% so với năm ngoái.

Khảo sát này được tiến hành hàng năm và  thực hiện trực tuyến từ tháng 10 đến tháng 12 tại 14 quốc gia Châu Á - Thái Bình Dương và 11 quốc gia Trung Đông, Châu Phi. Tối thiểu 500 người đại diện tại mỗi quốc gia tham gia cuộc khảo sát.

Nguồn: vnexpress.net