Thông tin bảo hành của bìa sách thần kỳ.

Thời gian bảo hành.

Thời hạn bảo hành đối với 1 chiếc bút thông minh này là 1 năm kể từ khi khách hàng mua sản phẩm, không bảo hành đối với bìa sách, nếu mất hoặc hỏng, Quý khách hàng có thể mua lại tại Trung tâm bảo hành tại khu vực. Trong vòng 05 ngày đầu sau khi mua hàng, nếu bút hỏng do bất cứ vấn đề gì khách hàng có thể sửa hoặc đổi hàng tại cửa hàng bán sản phẩm. Trong thời hạn bảo hành nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất thì khách hàng được miễn phí sửa chữa hoặc đổi hàng, nếu do lỗi của khách hàng thì khách hàng tự chịu chi phí bảo hành.

Quy trình bảo hành sản phẩm:

Khách hàng chuyển sản phẩm cần bảo hành tới Trung tâm bảo hành (địa chỉ có ghi trên phiếu bảo hành). Chi phí chuyển phát liên quan đến tới việc bảo hành do khách hàng chịu. Trung tâm bảo hành tiến hành sửa chữa hoặc đổi phẩm cho khách hàng. Thời gian sửa chữa căn cứ theo mức độ hỏng hóc của sản phẩm, trung bình khoảng 05 ngày không tính thời gian chuyển phát.

Khi đến bảo hàn sản phẩm, khách hàng vui lòng mang theo:

• Thẻ bảo hành có đóng dấu của công ty còn thời hạn.
• Toàn bộ sản phẩm hoàn chỉnh và phụ kiện đi  kèm bao gồm cả bìa sách.

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành miễn phí:

• Quá thời hạn bảo hành.
• Không có thẻ bảo hành.
• Vỏ ngoài bị trầy xước.
• Sản phẩm bị ẩm ướt, nhúng nước.
• Sử dụng những link kiện phụ kiện không phải do công ty cung cấp hoặc đã khuyến cáo không nên dùng.
• Những hỏng hóc do những nguyên nhân bất thường (bao gồm nguồn điện không tốt, có vật lạ rơi vào trong thiết bị, sử dụng không đúng cách, đập phá…)
• Do thiên tai, động đất, hỏa hoạn, lũ lụt hoặc những nguyên nhân ngoài ý nuốn, làm cho thiết bị không thể hoạt động được.
• Các sự cố do không tuân thủ một số thao tác: đánh rơi, tự tháo dỡ để sửa chữa, lắp đặt hoặc thay vỏ bút,  phụ kiện kèm theo bút một cách tùy tiện.
• Khách hàng làm mất bút.
• Bút bị nhiễm Virus.

Ghi chú: Khách hàng đến cửa hàng phân phối sản phẩm tại địa phương để được hướng dẫn và tiến hành bảo hành bút. Hoặc có thể tìm hiểu thông tin trên Website: www.met.com.vn