TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

I. GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty Cổ phần KNiC chủ quản Website Thương mại điện tử ShopTreTho.com.vn - Thiên đường cho Bé với Hệ thống 38 Cửa hàng lớn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các cửa hàng trên toàn quốc. Hiện nay hệ thống đang mở rộng quy mô và từng bước xây dựng chuỗi giá trị dành cho khách hàng dựa trên giá trị cốt lõi phục vụ khách hàng tốt nhất. Website: www.ShopTreTho.com.vn.

II. VỊ TRÍ CẦN TUYỂN

Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nơi làm việc: Hà Nội

Loại hình công việc: Làm việc theo ca.

Số lượng: 05

Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2018

III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận và giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chương trình bán hàng, khuyến mãi, chất lượng hàng hóa.

- Liên hệ thăm hỏi, lắng nghe, khảo sát mức độ hài lòng sau khiếu nại của khách hàng

- Giải đáp, tư vấn, trợ giúp khách hàng các vấn đề liên quan đến Lớp học tiền sản, Lớp học ăn dặm.

- Xử lý đổi quà khuyến mại cho khách hàng nhanh chóng, chính xác.

- Các công việc khác được giao.

IV. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Mức lường từ : 6.000.000 đ – 9.000.000 đ

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động

- Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết, sẵn sàng hỗ trợ nhau trong công việc.

- Hưởng đầy đủ các quyền lợi dành cho người lao động theo luật lao động và các chế độ đãi ngộ hiện hành của công ty

- Các chế độ khác: Hỗ trợ ăn trưa, phụ cấp công việc, chế độ nghỉ mát hàng năm, thăm quan, dã ngoại, tổ chức sinh nhật, thưởng theo tháng, quý, năm, đánh giá hoàn thành xuất sắc công việc……

- Làm việc giờ hành chính: từ Thứ Hai đến trưa thứ Bảy.

V. YÊU CẦU

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm).

- Giọng nói chuẩn.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Tin học văn phòng tốt.

- Có kỹ năng làm việc nhóm.

- Trung thực, cẩn thận, tính cách năng động và cầu tiến, có khả năng quản lý công việc.

Lưu ý: Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email:  tuyendung@knic.vn.

- Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển ở tiêu đề thư

- CV Tiếng Việt (lý lịch tự thuật) có kèm ảnh, ghi rõ về quá trình học tập, kinh nghiệm làm việc, các điểm mạnh, điểm yếu của bản thân… (bắt buộc), các văn bằng chứng chỉ liên quan ( nếu có).

- Việc tuyển dụng này có thể kết thúc trước thời hạn trong trường hợp công ty đã tuyển được ứng viên.

- Điện thoại liên hệ: 04.7305 38 38 / (Ms.Hương: 01677.650.469)

- Địa chỉ liên hệ: Công ty Cổ phần KNiC – Shoptretho – Số 475 Phúc Diễn, Phường Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.